Politique de confidentialité

En vigueur à partir du 10 juin 2025

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs et visiteurs (ci-après l’« Utilisateur ») du site boucherieroyaledunord.fr (ci-après le « Site ») des conditions dans lesquelles BOUCHERIE ROYALE DU NORD (SAS au capital de 1 000 €, immatriculée 823 521 091 RCS Arras, siège : 2 Rue Florimond Lemaire, 62800 Liévin, France – « nous », « nos », « notre ») collecte, traite et protège les données à caractère personnel des Utilisateurs.

Cette Politique complète :

la Politique de cookies,
les Mentions légales du Site.

1. Responsable du traitement

Détails

Responsable BOUCHERIE ROYALE DU NORD

Représentant légal M. Ismail Latrache (Président)

Adresse2 Rue Florimond Lemaire, 62800 Liévin, France

E-mail de contact RGPD ismail.boucher@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

Scénario de collecteCatégories de donnéesExemples

NavigationIdentifiants de connexion, logs, adresse IP, préférences cookiesIP : 192.168.xxx.xxx, préférences « refus tout »

Formulaire de contact / commandeIdentité, coordonnées, contenu du message ou de la commandeNom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, contenu libre

Compte client (facultatif)Identifiants, historique de commandes, préférencese-mail, mot de passe haché, historique achats

PaiementDonnées de transaction (montant, date, références)Les données de carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs

Programme de fidélité / prospectionHistorique d’achats, préférences marketingDernier achat, segment « client premium »

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, santé, opinions politiques, etc.).

3. Bases légales et finalités

Base légale (art. 6 RGPD)Finalités associées

Exécution d’un contratTraitement et livraison des commandes, gestion du compte client

Intérêt légitimeSécurisation du Site, lutte contre la fraude, amélioration de nos services

Obligation légaleConservation des factures, garantie légale, obligations comptables

ConsentementProspection électronique (newsletter), cookies de mesure d’audience et publicité

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises, dans la stricte limite nécessaire, à :

Nos équipes internes (vente, logistique, service client) ;
OVH SAS (hébergeur) ;
Prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPlug) et de livraison (ex. : Colissimo, ChronoFresh) ;
Partenaires marketing (emailing, analyse d’audience) uniquement si vous consentez à la prospection.

Aucun transfert commercial à des tiers non mentionnés, ni vente de données.

5. Durées de conservation

Catégorie de donnéesDuréeRéférence légale/pratique

Logs techniques12 moisRecommandation CNIL

Données de contact (prospects)3 ans après dernier contactRecommandation CNIL

Commandes & factures10 ans à compter de la clôture de l’exerciceCode de commerce (L123-22)

Compte client inactif3 ans après dernière activitéRecommandation CNIL

Cookies25 mois max. selon typeVoir politique de cookies

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement TLS 1.3, HTTPS, pare-feu, contrôles d’accès, sauvegardes redondantes, tests de vulnérabilité. Les mots de passe sont hachés et salés (bcrypt). Les transactions bancaires sont effectuées via des pages sécurisées de nos prestataires certifiés PCI-DSS.

7. Transferts hors Union européenne

Par principe, les données sont hébergées en France. Si un sous-traitant est amené à transférer des données en dehors de l’UE (ex. : CDN, e-mailing), nous exigeons :

un pays reconnu adéquat par la Commission européenne, ou
des clauses contractuelles types (SCC) validées par la Commission.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification, effacement (droit à l’oubli) ;
Limitation et opposition au traitement ;
Portabilité des données fournies ;
Définition de directives post-mortem ;
Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Comment les exercer ?

Envoyez-nous un e-mail à ismail.boucher@gmail.com ou un courrier postal (adresse §1) en précisant :

nom, prénom, adresse e-mail ;
droit que vous souhaitez exercer ;
justificatif d’identité (si doute raisonnable).

Nous répondrons dans un (1) mois (pouvant être porté à deux mois pour demande complexe).

9. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies. Leur gestion (finalités, durées, consentement) est détaillée dans la Politique de cookies.

10. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans consentement parental. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Les parents ou titulaires de l’autorité parentale peuvent demander la suppression de ces données.

11. Absence de décisions automatisées

Aucune décision produisant des effets juridiques significatifs n’est prise exclusivement sur un traitement automatisé (profilage, scoring, etc.).

12. Mise à jour de la Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment afin de refléter :

l’évolution de nos pratiques ;
des exigences légales ou réglementaires ;
les recommandations de la CNIL.

La date de la dernière mise à jour figure en en-tête. Nous vous invitons à la consulter lors de chaque visite.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou au traitement de vos données :

BOUCHERIE ROYALE DU NORD
Service RGPD
2 Rue Florimond Lemaire
62800 Liévin – France
✉️ ismail.boucher@gmail.com

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